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電子商務(wù)的定義
作者:佚名 日期:01-3-28 字體:[大] [中] [小]
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隨著電子技術(shù)和因特網(wǎng)(Internet網(wǎng)絡(luò))的發(fā)展,信息技術(shù)作為工具被引入到商貿(mào)活動(dòng)中,產(chǎn)生了電子商務(wù)(Electronic Commerce簡(jiǎn)寫EC或Electronic Business簡(jiǎn)寫EB)。通俗的說,電子商務(wù)就是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(主要指Internet網(wǎng)絡(luò))的平臺(tái)上,按照一定的標(biāo)準(zhǔn)開展的商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)( Intranet)、外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)以及Internet與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時(shí),其中發(fā)生的各種活動(dòng)就是電子商務(wù)。
電子商務(wù)的定義有多種說法。下面是一些組織、政府、公司、學(xué)術(shù)團(tuán)體等總結(jié)的較為全面的定義,在此介紹給大家以供參考:
聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織(OECD):電子商務(wù)是發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)上的包含企業(yè)之間(Business to Business)、企業(yè)和消費(fèi)者之間(Business to Consumer)的商業(yè)交易。
聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法律委員會(huì)(UNITRAL):電子商務(wù)是采用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)和其它通信方式增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的職能。
全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會(huì)(GIIC)電子商務(wù)工作委員會(huì)報(bào)告草案:電子商務(wù)是運(yùn)用電子通信作為手段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),通過這種方式人們可以對(duì)帶有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購買和結(jié)算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權(quán)影響,公有私有企業(yè)、公司、政府組織、各種社會(huì)團(tuán)體、一般公民、企業(yè)家都能自由地參加廣泛的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),其中包括農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、工業(yè)、私營(yíng)和政府的服務(wù)業(yè)。電子商務(wù)能使產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)交易并向消費(fèi)者提供多種多樣的選擇。
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISL/IEC)UN/ECE關(guān)于EB諒解備忘錄:電子商務(wù)(EB)是企業(yè)之間,企業(yè)與消費(fèi)者之間信息內(nèi)容與需求交換的一種通用術(shù)語。
IBM公司:電子商務(wù)(E-Business)概念包括三個(gè)部分:
內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet)
外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)
電子商務(wù)(E-commerce)
它所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合,也不僅僅是我們通常意義下的強(qiáng)調(diào)交易的狹義的電子商務(wù)(E-commerce),而是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在因特網(wǎng)(Internet)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet)、和外聯(lián)網(wǎng)(Extranet)結(jié)合起來的應(yīng)用。
它同時(shí)強(qiáng)調(diào)這三部分是有層次的。只有先建立良好的Intranet,建立好比較完善的標(biāo)準(zhǔn)和各種信息基礎(chǔ)設(shè)施,才能順利擴(kuò)展到Extranet,最后擴(kuò)展到E-commerce。
美國(guó)惠普公司(HP):HP提出電子商務(wù)(EC)、電子業(yè)務(wù)(EB)、電子消費(fèi)(EC)和電子化世界的概念。它對(duì)電子商務(wù)(E-Commerce)的定義是:通過電子化手段來完成商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)的一種方式,電子商務(wù)使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務(wù)等的交換,是商家和客戶之間的聯(lián)系紐帶。它包括兩種基本形式:商家之間的電子商務(wù)及商界與最終消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。
對(duì)電子業(yè)務(wù)(E-Business)的定義:一種新型的業(yè)務(wù)開展手段,通過基于Internet的信息結(jié)構(gòu),使得公司、供應(yīng)商、合作伙伴和客戶之間,利用電子業(yè)務(wù)共享信息,E -Business不僅能夠有效地增強(qiáng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)程的實(shí)施,而且能夠?qū)κ袌?chǎng)等動(dòng)態(tài)因素做出快速響應(yīng)并及時(shí)調(diào)整當(dāng)前業(yè)務(wù)進(jìn)程。更重要的是,E -Business本身也為企業(yè)創(chuàng)造出了更多、更新的業(yè)務(wù)動(dòng)作模式。
對(duì)電子消費(fèi)(E-Consumer)的定義:人們使用信息技術(shù)進(jìn)行娛樂、學(xué)習(xí)、工作、購物等一系列活動(dòng),使家庭的娛樂方式越來越多的從傳統(tǒng)電視向I nternet轉(zhuǎn)變。
通用電氣公司(GE):電子商務(wù)是通過電子方式進(jìn)行商業(yè)交易,分為企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)和企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù):以EDI為核心技術(shù),增值網(wǎng)(VAN)和互聯(lián)網(wǎng)(Internet)為主要手段,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化,配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),提高企業(yè)從生產(chǎn)、庫存、到流通(包括物資和資金)各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù):以Internet為主要服務(wù)提供手段,實(shí)現(xiàn)公眾消費(fèi)和服務(wù)提供方式以及相關(guān)的付款方式的電子化。
美國(guó)政府:電子商務(wù)是通過Internet進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng),包括:廣告、交易、支付、服務(wù)等活動(dòng),全球電子商務(wù)將會(huì)涉及全球各國(guó)。
總結(jié)起來,我們可以這樣說:從宏觀上講,電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的又一次革命,是在通過電子手段建立一種新的經(jīng)濟(jì)秩序,它不僅涉及電子技術(shù)和商業(yè)交易本身,而且涉及到諸如金融、稅務(wù)、教育等社會(huì)其它層面;從微觀角度說,電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的實(shí)體(生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、個(gè)人消費(fèi)者等)利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)進(jìn)行的各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。
雖然至今為止人們尚未對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)統(tǒng)一、明確的認(rèn)識(shí),甚至電子商務(wù)可以追溯到以莫爾斯碼點(diǎn)和線的形式在電線中傳輸?shù)纳藤Q(mào)活動(dòng)。七十年代的電子數(shù)據(jù)交換(EDI—Electronic Data Interchange)技術(shù)的發(fā)展可以被認(rèn)為是真正意義上的電子商務(wù),但由于它的復(fù)雜性與非通用性,嚴(yán)重約束了其全面推廣的可能。真正使電子商務(wù)迅猛發(fā)展則是互聯(lián)網(wǎng)上通訊標(biāo)準(zhǔn)與HTML標(biāo)準(zhǔn)得到IT行業(yè)的支持,成為電子商務(wù)的主流之后而帶來的革命性變革,這開辟了運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的新紀(jì)元。